Hak-Hak Dasar Perlindungan Konsumen Tren Milenial Di Aceh

Description

Milenial sebagai generasi risk taker dan akrab dengan digital lifestyle, masih merasa sering dirugikan sebagai masyarakat konsumen. Pengaduan atau keluhan konsumen terus meningkat, baik perihal e-commerce maupun financial technology. Di satu sisi, tidak dipungkiri, peer pressure yang terjadi di kalangan milenial mendorong mereka bersikap konsumtif dan cenderung praktis sehingga kerap luput dalam memperhatikan kewajiban dan hak-hak dasarnya yang harus dipenuhi sebagai konsumen digital ketika melakukan transaksi online. Padahal, dewasa ini, teknologi berbelanja daring, pembayaran non-tunai (cashless), layanan delivery, dan lainnya, dapat saja dimanfaatkan oleh oknum tidak bertanggung jawab untuk merugikan konsumen.
Buku ini hadir mengkaji dan menjawab dinamika permasalahan yang terjadi di kalangan konsumen milenial Indonesia, khususnya di Aceh dengan mengacu pada informasi indeks keberdayaan konsumen milenial di Aceh. Sejauh apa peningkatan wawasan, pemahaman pengetahuan, sikap, dan keterampilan generasi milenial sebagai konsumen yang cerdas di Aceh? Siapa saja yang bertanggung jawab atas fenomena ini? Sejauh apa peran pihak terkait dalam menangani permasalahan konsumen di Aceh?