Manajemen Rumah Sakit Gigi dan Mulut (RSGM) (Jilid 1)

Description

Rumah Sakit Gigi dan Mulut adalah fasilitas pelayanan tingkat kedua atau secondary health care yang mengatur layanan kesehatan gigi dan mulut komunitas/masyarakat untuk layanan perawatan dan pemulihan, pencegahan penyakit yang dilakukan melalui layanan rawat jalan, layanan darurat, dan layanan perawatan medis. Implementasi Rumah Sakit Gigi dan Mulut bertujuan untuk menyediakan fasilitas guna meningkatkan kualitas layanan, pendidikan, penelitian di bidang kesehatan gigi dan mulut dari tingkat dasar hingga spesialis sesuai dengan tuntutan masyarakat dan perkembangan dalam teknologi Medis dan Kedokteran Gigi, serta menjadi sarana upaya rujukan. Fungsi rumah sakit gigi dan mulut adalah untuk menyediakan: Layanan medis gigi dasar, spesialis, dan sub-spesialisasi. Dalam buku ajar manajemen rumah sakit gigi dan mulut jilid 1 (satu) ini mengulas tentang aspek organisasi dan SDM, sistem pelayanan, sarana prasarana, keuangan, penunjang dan teknis. Rumah sakit sebagai penyedia layanan untuk komunitas yang lebih luas, diharuskan untuk memberikan layanan yang baik dan sesuai dengan standar yang ditetapkan. Upaya untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan adalah langkah yang paling penting untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pasien. Layanan rumah sakit yang berkualitas dapat meningkatkan kepuasan pasien dan mendorong pasien-pasien ini untuk kembali ke rumah sakit. Faktor-faktor yang menentukan kepuasan pasien dengan layanan kesehatan gigi dan mulut dapat dinilai berdasarkan pemenuhan beberapa indikator kualitas layanan kesehatan.