Pemberdayaan Konsumen Aceh di Masa Covid

Description

Buku Pemberdayaan Konsumen Aceh di Masa Covid mengangkat isu strategis tentang perubahan perilaku konsumen dan upaya pemberdayaan yang relevan dalam konteks krisis kesehatan global. Pandemi Covid-19 tidak hanya berdampak pada aspek kesehatan dan ekonomi, tetapi juga mengubah cara masyarakat, khususnya generasi milenial, dalam berinteraksi dengan pasar dan mengambil keputusan konsumsi.

Melalui lima bab utama, buku ini mengulas secara mendalam konsep kekuatan konsumen dalam hubungan sosial dan ekonomi, dengan fokus pada pergeseran peran milenial sebagai konsumen dominan yang melek teknologi dan kritis terhadap informasi. Penulis mengkaji dimensi-dimensi keberdayaan konsumen, mulai dari keterampilan, pengetahuan hukum dan lembaga, kemampuan pencarian informasi, hingga perilaku komplain dan kecenderungan untuk berbicara sebagai bentuk ekspresi kekuatan sosial.

Selain menawarkan kerangka teoritis yang kuat, buku ini juga menyajikan strategi konkret pemberdayaan konsumen berbasis Indeks Keberdayaan Konsumen (IKK) yang dikembangkan sesuai karakteristik konsumen milenial Aceh. Buku ini memberikan kontribusi penting dalam memperkuat sistem perlindungan konsumen, sekaligus mendorong kolaborasi antara pemerintah, pelaku usaha, dan masyarakat sipil dalam menciptakan ekosistem konsumsi yang adil, transparan, dan partisipatif.